近日，成都地铁成都东客站内上演了一场暖心的“行李大拯救”，迅速在网络上走红，引发了广大网友的热烈讨论和点赞。这场突如其来的帮助不仅展示了成都地铁工作人员的爱心与责任，也传递了城市的温暖与正能量。

据了解，4月29日中午，一位老年乘客提着大包行李走出成都地铁成都东客站的车厢。然而，在下车后，他的行李袋突然出现了破损，物品散落一地。面对这突如其来的状况，老年乘客显得手足无措，无助地看着地上凌乱的行囊，手止不住微微颤抖。

就在这时，站务员孙婷发现了这一情况。她迅速上前询问情况，并安抚乘客道：“我去想办法，请您在这边等我一下。”随后，孙婷迅速为乘客找来了塑料袋，并递给了老人。老人接过袋子，连连表示感谢。

此时，两位路过的热心乘客也加入了“拯救行李”的行列。他们与孙婷一起，撑袋子、装行李，大家配合默契，不到两分钟的时间，老人的行李就被整齐地装好了。随后，孙婷扶老人起身后，立刻联系车站保安员护送乘客前往成都东站。

这一幕被网友@傲娇小马尾u_u记录了下来，并发布到了网上。很快，这一暖心举动就引起了广大网友的关注和讨论。许多人纷纷点赞成都地铁工作人员的暖心服务，并分享了自己在成都地铁里亲历的温暖瞬间。

孙婷在接受采访时表示：“帮助乘客时，我想到了家里的老人。他们出门在外如果遇上困难，我也会希望身边好心人可以帮帮他们。”这种设身处地的思考方式，让孙婷在工作中始终保持着对乘客的关心和关爱。